Responsable del tratamiento
- Responsable
- Daniel Bou, bajo la marca comercial LYN
- Contacto
- info@lynstudio.es · 635 467 225
- Domicilio
- Calle de Jesús 32, 28300 Aranjuez, Madrid, España
Para cualquier cuestión relacionada con la privacidad o el ejercicio de tus derechos, puedes escribir a info@lynstudio.es.
Datos que tratamos y para qué
Al enviar el formulario podemos tratar tu nombre, correo electrónico, teléfono, tipo y tamaño aproximado de la propiedad, enlace del anuncio y comentarios que decidas aportar.
- Contactar contigo y responder a tu solicitud.
- Estudiar la propiedad y preparar una propuesta personalizada.
- Gestionar la relación precontractual, contractual y el servicio contratado.
- Atender consultas, incidencias y obligaciones legales aplicables.
Fotografías de la propiedad
Las fotografías enviadas por clientes se utilizan únicamente para producir el vídeo contratado. Una vez finalizado el proyecto y confirmado por el cliente, podrán conservarse durante un máximo de seis meses para posibles modificaciones o revisiones. Transcurrido ese plazo se eliminarán de forma permanente, salvo que exista una obligación legal de conservación.
Base jurídica
El tratamiento se basa en las medidas precontractuales solicitadas al pedir una propuesta y, cuando corresponda, en la ejecución del servicio contratado. El consentimiento manifestado mediante el formulario permite tratar los datos para preparar la propuesta. También podremos conservar o tratar información cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales.
Destinatarios y proveedores
No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros para fines propios. Solo compartimos la información estrictamente necesaria con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio:
- Vercel, para el alojamiento técnico del sitio y su infraestructura.
- Resend, para la gestión del correo de solicitudes.
- Stripe, para procesar pagos cuando se contrate el servicio. LYN no almacena información bancaria ni datos de tarjetas.
- Google y Meta, únicamente cuando aceptes las cookies analíticas o de marketing descritas en la Política de Cookies.
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se aplicarán las garantías adecuadas previstas por la normativa, cuando sean necesarias.
Plazos de conservación
Los datos de solicitudes y propuestas se conservarán mientras sean necesarios para atender la consulta y, como máximo, durante doce meses desde la última interacción si no se formaliza una relación contractual. Los datos vinculados a un servicio contratado se conservarán mientras dure la relación y durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
Las fotografías y demás materiales creativos se conservarán conforme al plazo específico indicado anteriormente: hasta seis meses desde la confirmación final del proyecto.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercerlos, escribe a info@lynstudio.es indicando el derecho que deseas ejercer. Si consideras que no se han atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Seguridad y actualizaciones
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información. Esta política podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos, los proveedores o la normativa aplicable. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.